Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di zonaplay88, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa MelayuPermintaan akses data
zonaplay88 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman zonaplay88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses data atau pemadaman akaun.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengurus keutamaan data anda secara langsung tanpa perlu menghubungi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap transaksi dan sesi log masuk. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa maklumat akaun mereka diuruskan mengikut amalan industri yang ketat.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan disulitkan sebelum disimpan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi zonaplay88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya. Butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dan kami tidak menyimpan nombor akaun penuh dompet anda. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi disimpan dalam sistem kami.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Tiada perkongsian untuk tujuan pemasaran pihak luar.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan data mana yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Sebarang perubahan ketara pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.